Widerrufrecht & Rückerstattungsrichtlinie

📄 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses, da bestimmte Leistungen (z. B. Gentest-Versand, digitale Inhalte, individuelle Planung) unmittelbar nach Bestellung angestoßen werden – nicht erst mit Lieferung der Ware.

Sofern Sie sich für unsere hauseigene Ratenzahlung entschieden haben, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Zeitpunkt der Anzahlung (40 % des Gesamtbetrags).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Egon Hartweg
Tussenhauser Straße 6
86842 Türkheim
Telefon: 0800 1005588
E-Mail: egonhartweg@yahoo.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzlicher Versandoptionen) – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese zurückgesandt haben – je nachdem, was früher eintritt.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Ware binnen vierzehn Tagen ab Widerruf an folgende Adresse zurückzusenden:

Egon Hartweg
Tussenhauser Straße 6
86842 Türkheim

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Gefahr. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig bei folgenden Verträgen:

  • zur Lieferung von individuell angefertigten oder personalisierten Produkten, z. B. DNA-/Gentests, personalisierten Ernährungsplänen, Paketen mit Namenskennzeichnung;

  • zur Lieferung von Verbrauchs- oder Hygieneartikeln, sofern das Sicherheitssiegel nach Lieferung entfernt wurde (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Elektrolysefußbad, EMS-Gerät, Medisana-Liege);

  • bei digitalen Inhalten (z. B. Video-Kurse, E-Books, Software, Ernährungspläne), wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und ihm bewusst ist, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert;

  • bei Nutzung der hauseigenen Ratenzahlungsoption, sobald die erste Anzahlung in Höhe von 40 % geleistet wurde und Leistungen bereits begonnen haben (z. B. Versendung des Gentests, Start der Analyse oder digitale Lieferung).
    → In diesem Fall ist die geleistete Anzahlung vom Widerruf ausgeschlossen. Der Restbetrag wird gemäß Vereinbarung in drei Raten im Abstand von je einem Monaten abgerechnet.

An  
Egon Hartweg  
Tussenhauser Straße 6  
86842 Türkheim  
E-Mail: egonhartweg@yahoo.com  

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

– Bestellt am (*) / erhalten am (*)  
– Name des/der Verbraucher(s)  
– Anschrift des/der Verbraucher(s)  
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)  
– Datum  

(*) Unzutreffendes streichen.