Widerrufrecht & Rückerstattungsrichtlinie

 

📄 Widerrufsbelehrung & Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:

  • bei Warenlieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben,

  • bei Dienstleistungsverträgen ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Bei Verträgen, die sowohl Warenlieferungen als auch Dienstleistungen umfassen (Kombinationspakete), gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

WellZell | Digitales Stoffwechselzentrum
Egon Hartweg
Tussenhauser Straße 6
86842 Türkheim
E-Mail: info@wellzell-digital.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendung von Waren

Sie haben Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Hinweis zu personalisierten Leistungen und Leistungsbeginn

Unsere Angebote umfassen personalisierte Gesundheitsleistungen, bei denen nach Bestellung insbesondere:

  • der Versand des Gentest-Kits,

  • organisatorische Vorbereitungen,

  • sowie die Beauftragung von Laborleistungen

zeitnah angestoßen werden.

Hierdurch entstehen unmittelbar Kosten, die nicht in allen Fällen rückabwickelbar sind. Weitere Einzelheiten zum Ausschluss oder vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts ergeben sich aus den nachfolgenden Regelungen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen (§ 312g Abs. 2 BGB):

1. Hygiene- und Gesundheitsprodukte

Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Gentest-Kits

  • Nahrungsergänzungsmittel und vergleichbare Verbrauchsprodukte

2. Personalisierte und individuell angefertigte Leistungen

Zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Leistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Hierzu zählen insbesondere:

  • personalisierte Laboranalysen

  • individuelle Auswertungen

  • personalisierte Gesundheits- oder Ernährungspläne

3. Dienstleistungen

Zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

4. Digitale Inhalte

Bei digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
WellZell | Digitales Stoffwechselzentrum
Egon Hartweg
Tussenhauser Straße 6
86842 Türkheim
E-Mail: info@wellzell-digital.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

– Bestellt am / erhalten am
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum